中欧国际工商学院米其林教席教授李秀娟

　　2011年4月21日-22日，由中国企业家俱乐部、道农研究院《绿公司》杂志主办的“2011中国绿色公司年会”在青岛举行。图为中欧国际工商学院米其林教席教授李秀娟。

　　李秀娟：我想分享三点，我在第一时间的时候，就有同学发短信说阿里巴巴的卫哲辞职了。我进京带了一个小组做过一个课题，就是研究阿里巴巴的企业文化跟它的文化传承的稀释，当时我心里第一个反应“哇塞，很有魄力”，为什么呢？因为我上课的时候我用案例，往往会讲到企业文化的重要性对企业长远发展重要性的时候，我都是用的国外的例子，我用过GE的例子，用过摩根史丹利的例子，对一个明星，要做一个取舍的时候，如何取，如何舍，我当时就觉得“哦，终于有一个中国的案例可以用了”，所以我是高兴的。当时21、22日过后的一周，就有EMBA的课，我就快快把马云写的信、卫哲的辞职做一个简单的案例，就在EMBA班跟60几位同学讨论，我原来是想强调一个很单纯的，觉得企业的发展，这是很重要的抉择。哪知道谈的过程里面，什么阴谋论、借机杀人论、危机公关论、弃车保帅论，讨论得非常精彩。我讲说“真有那么复杂？”那我太单纯了。那我要跟大家说的是，我是新加坡人，我来这里五年的时间，我想搞不好我太单纯了。然后他们就讲“老师，你太单纯了，中国的社会不是这样的。”我就讲“同学，你太污染了，你这样子快乐吗？这样的污染有给你力量吗？”我觉得单纯一些，给我很大的力量。在这个案例里面，单纯给我们力量。我讲这句话，同时也想到，中国改革开放这三十年，我把我自己当成一个局内，但更多是一个局外人，可能感觉和大家不一样。我觉得我们所处的时代是一个信念失落的时代，是价值观失落的时代。我们曾经拥有的一些价值观，在这三十年里面迷失了，为什么？因为这个环境太浑浊了，让我们有些迷失，所以这里面一个很清楚的“单纯是一种力量，单纯的相信是一种力量”。

　　第二点，我在跟同学的讨论以后，我自己也有一些疑问，我的疑问是两个“高”字：一个是高调，一个是高姿态。格调的意思是说，为什么这个事情这么高调的处理呢？高调的后面，这么费劲的证明一个东西，到底证明什么？这个高调的后面，用马云的话就是“虚事实做”，把一个感觉虚的东西实做，就很有力的讲一个话。我个人的解读是抛砖引玉，他可能要用阿里巴巴来传达一个信息，我觉得这挺好的。但另外一个，很可能是把坏事变好事，因为发生这样的事情谁也不愿意，既然这样的话，怎么在这中间学到什么东西。本身很多同学都在怀疑高调的后面是什么东西。另外一个就是高姿态，有一个同学问：“马云，你在这里面难道没有责任吗？难道你的姿态就这么高，就大义灭亲？”这里面一把手的责任是什么，这算是一个问题，这是我要讲的第二个点。

　　第三个点，一个企业的发展，我们把商业和企业要分开。短期里面，企业的转型就是导向，凭经验和关系走向一个阶段。从经验管理到科学管理，会有很多制度，很多流程，让整个管理更科学化，更规范化。可是企业的长期发展，不是靠科学管理，不是靠制度管理，而必须要文化管理。我们看到很多伟大的企业，为什么100年、102年，是因为用价值管驱动员工的行为。所以如何使经验管理变成制度管理到最后是文化管理，这是很多中国企业所要思考的。我们现在播的种就是后一代得的果，很多时候是要考虑到下一代，50年过后、100年过后是怎样的。今天我们所做的一切，成果到那时候才能看到。