2009年4月22日,由中国企业家俱乐部和道农研究院、《绿公司》杂志主办的“2009中国绿色公司年会”在北京索菲特大饭店召开。以下为吉利控股集团有限公司副总裁张爱群发言实录。
夏华:我特别想问一下张总,因为之前我们对于吉利的社会责任感和吉利的绿色,都是从李书福的冷幽默里面感受到的。这次,张总也是工程师,也是专家,从您那我们特别想知道基于我吉利这样的一个自主品牌,你觉得是怎样考虑社会责任和股东利益最大化的?
张爱群:非常高兴今天在这儿参加这个会议。
刚才理论上的东西,包括股东利益最大化的困境,包括社会责任,包括我们绿色的行动,咱们联合国这样一些组织的介绍情况,我觉得都是非常好的学习机会。
我想,我在这儿就以一个企业,像一个案例一样,在这儿把我们怎么理解社会责任,具体是怎么做的说一下。
我先把我个人介绍一下,我在汽车行业工作了40多年,我在东风公司是国有企业做卡车的,我在那里工作了20多年,在神龙公司作为高级职员过去,到合资企业工作了6年,主要是搞销售和公关。后来又到了奇瑞去工作了1年多的时间,也主要是搞销售。现在到了吉利6年多的时间,搞了销售和经营管理,现在整个企业的运营工作是我负责。
我从国有企业、合资企业、民营企业,还有国有民营运营的企业工作的理解,我自己感觉到,可能更深刻的是民营企业。我想没有人可以把国有企业和民营企业合在一起,因为太困难了。合资企业主要讲的是国外的文化,当然它也讲社会责任,我记得当时在神龙公司的时候,也跟政府之间有一些方面讨论到这样一些问题的时候,反方认为国家首先要把这个羊养肥了才能杀它,所以他的观点是这样的。
奇瑞也是一个自强不息的民族品牌,他也想做事情,但是他想做的事情做不了,因为民营企业里面很容易形成一种共识。因为,这是说只要大家认为确实需要这样去做的,企业确实要做下去,而不是走几步,或者是闯一下再回去了。现在作为李书福来讲,没有回头路,就是往下走,他说选择了汽车行业就是选择了苦难,现在越来越觉得技术含量太高、赚了不容易,他觉得只有这么往下走。实际上,是苦中有了,去年吉利实现了战略转型,当时觉得金融危机要来,所以我们实现了战略转型。我们从原来单纯的低价战略,要向高质量、高技术、优服务、低成本的战略去转型,不能单纯是低价战略,这样企业是没有出路的。
说到这几高,我们后来形成了非常完整的思路,就是我们企业的愿景和使命,就是让世界充满吉利。这些都是在我们团队里面进行讨论的,当时大家最后争论起来以后,都是投票决定的。因为有的人说不能把话说满了,说让世界充满吉利是不是太狂妄了?但是这本身是一个良好的祝愿,让世界充满吉利有什么不好?
另外,吉利一定要在核心技术上实现突破,将来有雄心要让世界的汽车都用上我们的技术,所以让世界充满吉利也是我们企业给自己的目标。
那么,企业的愿景是什么呢?是造最安全、最环保、最节能的好车,让吉利汽车走遍全世界。
原来我们说叫造老百姓买得起的好车,所以是买得起,那个定位已经定下来了,我们就是经济型的车,老百姓买得起,当时的历史使命也已经完成了,确实让轿车进入家庭,吉利一搅合把价格搅合下来了,但是现在单纯低价不行了,我们要造最安全、最环保、最节能的好车,就为这三个最我们也是争论得一塌糊涂。我们的技术总监等都认为“最”不好,但是李书福说这是对于自己的压力,而不是做广告。所以,今天早上他讲了完整的思路,就是安全、节能、环保,实际上就是三个“最”具体的演绎。我们在开发的时候,在进行产品的构想的时候,就是按照三个“最”来进行的。所以,我们已经确定了以后开发的产品,安全等级必须是四星,80%以上要达到五星级的标准。所以,这是已经定下来的,节能环保的指标全部都是按照这样去做的,而且成本还要低,怎么做是巨大的挑战,这就是我们的愿景。
我们的核心价值理念也是快乐人生,吉利相伴。包括我们的供应商给我们供货他要赚钱,他应该快乐,我们的经销商卖我们吉利的车,薄利多销,他也赚钱也快乐,我们的用户用我们吉利的车,最安全、最节能、最环保的车,他还是花好的价格买到的,所以他也是快乐的。那么我们的员工在我们吉利公司工作,也是快乐的。所以,我们企业成功的关键就是创新、人才。人才靠我们自己办学来培养,创新就是反映在我们的战略创新、管理创新、技术创新、文化创新这一系列的创新上面。
所以,我们吉利有一个口号,我们叫做“用智慧开道,用真情护航”,所以我们想做一个对社会有责任的企业,它的诚信不是个人的诚信,企业的诚信是最重要的,企业的诚信体现在哪?你一定要按照国家的法律法规去办事,一定要满足法律法规的要求,一定要交税收。虽然我们的营业额不是排在前几位的,我们才是二十几万辆的销售量,但是我们上交的税金也是在纳税的500强里面排在前面的。所以,民营企业虽然没有营业税的减免的政策,我们比合资企业要高3到5个点。但是,我们想靠我们自己的智慧,我们要智慧开道、真情护航,所以现在越来越多的人认可吉利了,我想这可能是我们的战略思想成功的关键。
包括“5·12”我们率先捐款120万,李书福自己捐款50万,很多人感觉到吉利是非常了不起的,拿出来的钱都是我们的纯利润,我们觉得这是非常自然的行动,员工也是非常愿意这样做的,谢谢!