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王兵:企业应该把客户排在第一位
年度会议
2009/04/23
摘要:
2009年4月22日,由中国企业家俱乐部和《中国企业家》杂志主办的2009中国绿色公司年会在北京索菲特大饭店召开。图为鼎天资产管理有限公司董事长王兵。以下为鼎天资产管理有限公司董事长王兵发言实录。 夏华:我特别想问一下华夏基金的王兵先生,作为企业家和投资人的你

2009年4月22日,由中国企业家俱乐部和《中国企业家》杂志主办的“2009中国绿色公司年会”在北京索菲特大饭店召开。图为鼎天资产管理有限公司董事长王兵。以下为鼎天资产管理有限公司董事长王兵发言实录。

夏华:我特别想问一下华夏基金的王兵先生,作为企业家和投资人的你,什么是您思考的第一位一股东利益最大化是否是您思考里面放在第一位的?

王兵:谢谢夏总,也谢谢大家的下午时间。韦尔奇的文章应该说非常地有影响,今天这个题目,我觉得承办方提出这个题目很有意义,我觉得这个题目是一个违命题,就是在新的商业文明下,到底对于企业来讲,股东利益最大化是不是排第一位。如果分析这个框架的话,不难解释为什么美国出了次贷的问题。所以,就企业来讲,客户是第一位的,排在第二位的是员工,第三才是股东。为什么呢?大家可以考虑,在美国纳斯达克包括纽交所上市的,包括按萨班斯法案的这些企业,包括次贷,发生那么多的原因,是因为股东的利益是排第一位的。

从这个框架来讲,股东的利益从每个季度就是钱,所以有钱导致了股东结果给员工的过程,是挣钱的机器。因为这些贪欲和过程,就会损害客户和利益相关者所有的权益,所以才会出现美国次贷,以及去年发生众所周知的食品的事件等等。所以,我认为在新的商业闻名遐,结合韦尔奇的这篇文章,我觉得是要反思股东价值最大化是否排在企业第一位的时候了。我觉得在新的商业文明下,在诚信、开放、思想、责任在全球化的整个过程当中,对所有的人,对股东、对企业,这个问题要有一个深刻、情形的认识。