刁志中：数字化转型需要梯次进阶
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土士君 土士学习联盟
2021/05/18
摘要：
5月16日，“土士学习联盟九期班《领先者的密码》2021北京周”开课，来自德龙钢铁、东软集团、广联达、南京钢铁、蒙牛乳业、TCL集团、新奥集团、CPE源峰等8家会员企业的24位高管学员参加了本周课程。17日下午，广联达科技股份有限公司董事长刁志中以《数字时代的企业战略制定及数字化转型实践》为题进行了分享。
作者 | 刁志中（广联达科技股份有限公司董事长）
来源 | 土士学习联盟
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战略与使命驱动的公司
广联达自成立之初，就不是一个机会驱动的企业，而是一家战略驱动、使命驱动的公司。
在1998年成立的时候，广联达提出了“让预算员甩掉计算器”的目标。2015年，中国造价协会宣布国内工程造价信息化普及率100%，这意味着广联达超额实现了创业的目标，引领了建筑行业信息化的快速发展。
一次创业成功的广联达，不会就此躺在历史的功劳簿上，2013-2014年，广联达“二次创业”的战略决策随即展开。在此过程中，广联达提出了新的业务使命：让每一个工程项目成功，让每一个建筑人有成就。
建筑行业就是要做工程项目，这个行业的使命，就是要把业主托付的一个个工程做好。在管理学意义上，要实现“项目成功”，就得从进度、质量、成本这“管理三要素”的角度来衡量，即进度加快、质量有保障，既能达到业主目标，又能符合国家绿色环保的标准，同时成本可控，确保在预算之内。
为此，广联达参考了英国政府对建筑业2025的策略和要求，升级了公司的战略目标，致力于用信息化的手段帮助每个项目成本降低1/3，二氧化碳排放减少50%，进度加快50％；同时保证零质量缺陷，零安全事故。
在这样的战略指引下，2020年，广联达在疫情之下，逆势增长，营业总收入40.5亿元，同比增长13.11%；利润总额4.22亿元，同比增长48.84%；上市10年年营业收入复合增长近30%，市值增长15倍。
目前广联达在全球100多个国家和地区服务了30余万企业用户，累计服务建设的项目超过600万，终端用户更是突破1000万。
企业变革需要一套周详的战略路径规划，以为具体实践进行指导和开路。对此，广联达已经在思想、方法和工具三个层面上形成了一套成熟的战略思维。
首先，在思想上，要“看终局——探路径——布当局”。“看终局”是指要高瞻远瞩，需要思考每个行业如果跟数字化结合，今后它发展的终极目标、终极的场景是什么。只有对客户洞察清楚之后，才能知道广联达怎么做。我们看到，建筑行业一定是向着工业化、绿色化的方向发展，整个行业吸纳了大量的就业劳动力，要靠科学技术来改变行业现状。
如果“看终局”是“点燃理想”，“探路径”就是“制定攻略”。一定要找对切入点，这比看终局还难。在“二次创业”过程中，广联达探索出了将“套装软件升级为云化产物”的切入点，打造出了“云+端+数据”的中台模式，并在收入模式和运营模式上进行了升级。
最后，在思想上“布当局”也非常关键，因为战略规划不是决定未来做什么，而是现在做什么，才有未来。目前，广联达建立了业务梯次布局，主要围绕工程项目的全生命周期展开，包括了数字造价、数字施工、数字设计和创新业务等板块。工程造价业务是“碗里的”，施工业务数字化产品是“锅里的”，建筑工业化和数字城市产品则是“田里的”。
其次，在方法上，广联达提出要“寻规律、衡外情、量己力、定方略”。广联达在二次创业的过程中，已将产品从单一的预算软件扩展到工程造价、施工、设计等多个业务板块，涵盖工具软件类、解决方案类、大数据、移动互联网、云计算、智能硬件设备、产业金融服务等多种业务形态。于此同时，广联达还实现了内生外延双轮驱动和国内外市场并举。
第三，在工具上，广联达借鉴并采纳了IBM的“业务领先模型” (BLM ,Business Leadership Model)方法论和华为的战略管理的流程框架DSTE(Develop Strategy To Execution)。由于技术变化太快，广联达以三年为一个战略期，每三年做一次战略规划，在三年的基础上，再滚动推进，签订下一年度的任务书，从而实现“看九年，想三年，做一年”。
数字化转型的本质是什么？就是从渐进性量变到颠覆性质变，最终实现融合式创新的过程。同时也是从应用场景，到数据，再到算法的闭环过程。
一款软件的用户反馈，过去往往需要靠猜想、或者是凭感觉。具体哪些功能使用体验好，使用频次高，后台无法得知。但当产品和服务云化之后，“爆点”应用能以统计数据的形式反馈回来，供后续进一步优化算法、进行功能取舍。
以数据驱动全价值链的正向业务飞轮，从结果上来看能切实提升产品应用体验，从流程上看能搜集到一手反馈，找准问题彻底攻关；价值链也在不断良性循环中实现优化，打通不同岗位、不同职能人员的信息壁垒，实现了高效协同。
而在数字化形成闭环之后，单一一个功能和业务可以拓展到多功能业务，既然数据在云上，同一个客户在两种应用之间就可以实现跨界创新。
以供应链金融为例，广联达提供了项目管理的软件，就能够知道某个工地在什么时间进驻什么设备，进而能够核查设备采购交易的真实性，这就为信贷机构提供了一个真实的采信链。此前在没有管理软件的时候，人工确信的成本太高了，而在新的系统里，就是秒秒钟判定的事情。
未来，广联达将打造企业和产业的平台生态新体系，一方面，广联达的自有业务会搭建起数字建筑平台的“四梁八柱”；另一方面，广联达将赋能子行业和子平台的开发者，以及生态链企业，共同为工程项目提供数字化产品和服务。从而推动以新设计、新建造、新运维为代表的产业升级，实现让每一个工程项目成功的产业目标。
